まず覚えるべきフレーズ 19/30

19.「恐れ入りますが、当社の担当者名をもう一度お願いできますか?」

誰に代わってと言われたのか聞き取れなかった時のとっさの一言、です。
ここで「もう一度お願い致します」と前日と同じフレーズを使うと、相手が御自身の名前を名乗られることがあります。
どの部分が聞き取れなかったのか…この場合は『誰に代わればいいのか?』ですね。
このフレーズのポイントは前日同様、『お願いの形を取っている』プラス、頭にクッション言葉を用いて、更に丁寧さを強調しているところです。

当社

自分の所属している会社を指す時の言い方の使い分けは<第三日目>の時に説明しています。
再度、復習しておきましょう。

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